Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) je Marina Jandová, IČ: 17658756, se sídlem Záboří 40, 373 84 Záboří, Česká republika, DIČ: (je-li přiděleno) (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce:
E-mail: info@pipaatelier.cz
Telefon: +420 724 367 833
Web: www.pipaatelier.cz

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete (např. při vytvoření objednávky, registraci účtu, komunikaci), nebo které správce získá v souvislosti s vyřízením objednávky.
Zpracovávány jsou zejména identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon), údaje o objednávkách a platbách, údaje pro doručení a případné reklamace.
Pokud povolíte soubory cookies/analytické měření, může správce zpracovávat i online identifikátory (IP, cookie ID, údaje o zařízení a interakcích na webu).

III. Právní důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonné důvody zpracování (GDPR):

Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Oprávněný zájem správce na přímém marketingu a ochraně provozu e-shopu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Souhlas se zpracováním pro marketingové účely (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.).

Účely zpracování:

Vyřízení Vaší objednávky a plnění smlouvy (včetně doručení zboží, fakturace, vyřízení vad a reklamací).
Zasílání obchodních sdělení a realizace marketingových aktivit (newslettery, akce) – na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu u nabídky podobného zboží stávajícím zákazníkům (vždy s možností snadného odhlášení).

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou uchovávány:

po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 15 let pro případ uplatňování právních nároků,
po dobu trvání souhlasu se zpracováním pro marketing, nejdéle však 5 let, případně do jeho odvolání.

Po uplynutí příslušných dob budou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

V. Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů mohou být:

Dopravci a platební partneři zajišťující doručení a platby.
Provozovatelé e-shopových, analytických a reklamních služeb: např. Shoptet (platforma e-shopu), Shoptet Pay / platební brána (je-li využita), GLS (doručení/výdejní místa), Google Analytics (analytika), Meta – Facebook/Instagram (reklama), Heureka (srovnávač a ověřené recenze).
Poskytovatelé mailingových a cloudových služeb a další smluvní zpracovatelé.

V rámci využití uvedených služeb může docházet k předávání osobních údajů mimo EU/EHP. V takovém případě správce používá Standardní smluvní doložky EU a přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně Vašich údajů.

VI. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15),
na opravu nebo doplnění (čl. 16),
na výmaz („právo být zapomenut“) (čl. 17),
na omezení zpracování (čl. 18),
vznést námitku proti zpracování (čl. 21), zejména proti přímému marketingu,
na přenositelnost údajů (čl. 20),
kdykoli odvolat souhlas – písemně nebo e-mailem na výše uvedené kontakty; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

V případě pochybností o zákonnosti zpracování máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

VII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

ochranu elektronických systémů a datových úložišť (šifrované přenosy, řízení přístupů, logování, zálohování),
zabezpečení listinných dokumentů,
přístup k údajům mají pouze pověřené osoby v nezbytném rozsahu.

VIII. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili.
Souhlas se zasíláním obchodních sdělení udělujete aktivním zaškrtnutím příslušného políčka ve formuláři na e-shopu (souhlas lze kdykoli odvolat).
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady měnit.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2025.